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잦은질문FAQ

질문하기전 반드시 확인해주세요. 고객님들이 자주 찾는 질문들을 모아놓은 게시판 입니다.

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subject 반품 / 교환 / 환불의 절차가 궁금합니다.
name 실버스핸드 (ip:)
  • date 2010-07-15 00:00
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 반품의 경우 

고객님이 보내주신 물품의 손상 유/무를 확인 후 

발송상태와 동일한 경우 반품을 받고 

그 후 실버스핸드가 물품을 받은 날로부터 7영업일 안에 환불하여 드립니다.


교환의 경우 

고객님이 보내주신 물품을 확인 한 후 

받은 날 즉시 물품을 배송하여 고객님에 불편을 끼치지 않도록 하겠습니다.


환불의 경우 

취소 또는 물품을 발송 하기 전이면 그 즉시 환불하여 드립니다.
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