우선 A/S가 가능한 물품과 불가능한 물품이 있습니다.
찜질기, 쿠션 류, 시트, 섬유제품은 A/S가 불가능 합니다.
(제품하자인 경우 교환 가능합니다.)
그러나,
전자기기를 포함한 제품의 경우는 A/S가 가능 합니다.
일단 실버스핸드로 전화를 주시고,
어떤 물품인지 어떤 상태인지를 말씀해주신 후
저희 쪽으로 선불요금으로 보내주시면
물품을 확인 후 A/S에 소비되는 돈을 측정 후 다시 전화를 드리겠습니다.
그 후 A/S 후 물품을 다시 발송하여 드립니다.